过刊目录
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单位：1.山东理工大学信息管理学院 淄博 255000
2.天津市自来水集团津南水务有限公司 天津 300350关键词：虚拟品牌社区, 隐性知识显性化, 扎根理论, 知识创新, 影响因素摘要：【目的/意义】 通过促进隐性知识的显性化，推动虚拟品牌社区内部的知识创新，为企业创新注入强大动力。 【方法/过程】 以小米社区成员为研究对象，对访谈数据进行编码分析与关系梳理，结合刺激—机体—反应（SOR）理论，构建虚拟品牌社区成员隐性知识显性化的影响因素及作用路径模型，最后针对个人、社区、品牌3个维度提出促进策略。 【结果/结论】 社区成员的风险感知和收益考量是影响隐性知识显性化行为的直接因素；成员的自我效能、内在驱动力，社区内的成员参与、社区内容与传播机制、社区管理与生态，以及成员对品牌的情感认同和对产品创新的持续关注则通过影响社区成员的风险感知和收益考量间接影响隐性知识显性化结果。
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单位：1.广州大学网络空间安全学院 广州 510006
2.上海对外经贸大学工商管理学院 上海 201620
3.广州大学新闻与传播学院 广州 510006关键词：人智融合, 众包事实核查, AI事实核查, 信息参与行为, 来源可信度摘要：【目的/意义】 事实核查是一种应对虚假信息传播的有效策略，探究事实核查类型中众包事实核查和AI事实核查及其融合对用户信息参与行为的影响，有利于社交媒体平台改进和优化虚假信息治理措施。 【方法/过程】 基于社交媒体平台真实数据，采用方差分析探究众包事实核查和AI事实核查对用户信息参与行为的影响，同时考虑来源可信度的调节作用。 【结果/结论】 实证结果表明，众包事实核查显著影响用户的信息参与行为，正向核查促进用户信息参与行为，负向核查遏制信息参与行为；AI事实核查正向影响用户的信息参与行为，且AI事实核查和众包事实核查融合正向影响用户的信息参与行为；来源可信度正向调节众包事实核查和信息参与行为的关系，也正向调节AI事实核查和信息参与行为的关系。研究结果揭示不同类型事实核查及其融合对用户信息参与行为的影响，为社交媒体平台充分利用群体智慧和AI智能进行虚假信息的事实核查和治理提供理论支持。
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单位：中山大学信息管理学院 广州 510006关键词：元分析, 在线评论, 评论真实性摘要：【目的/意义】 随着网络用户数量快速增长，网络评论对用户的影响越来越大并在一定程度上影响人们在网络上的选择和行为。针对当前网络评论研究中真实性评估不足的问题，通过元分析量化评估网络评论真实性，揭示不真实评论的分布规律，为相关研究的数据可靠性判断提供依据。 【方法/过程】 在相关领域对于评论真实性相关因素研究较少的客观情况下，创新性地提出利用不真实评论比例这一差异类变量进行元分析。采用异质性检验、发表偏倚检验和随机效应模型进行元分析，结合可视化工具解析不同平台、不同类型评论的不真实情况。 【结果/结论】 各类网络评论平台普遍存在超过15%的不真实评论且占比持续上升，结果根据平台类型、国内外环境等因素产生一定的差异性。学界较多选取的评论平台中，独立于商家、客户的第三方评论平台（如大众点评、Yelp等）中不真实评论最少存在15%左右；独立于用户的卖家平台（如京东、亚马逊等）中不真实评论较多，占比达到20%左右；而不具备商业属性的用户自建平台（如微博、博客等）中不真实评论数量最多，占比超过25%以上，其中大多数为谣言和垃圾评论。
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单位：1.华中师范大学信息管理学院 武汉 430079
2.华中师范大学湖北省电子商务研究中心 武汉 430079关键词：生成式人工智能, ChatGPT, 舆情分析, BERTopic, 主题分析摘要：【目的/意义】 聚焦于生成式人工智能，特别是ChatGPT的公众舆情动态，旨在探讨这一技术的背景、意义及其社会影响，分析公众对其接受度和舆论演化过程，为相关技术应用和社会治理提供理论支持。 【方法/过程】 分析2023年1月至2024年9月间的221 564条与生成式人工智能相关的微博数据。通过BERTopic模型提取核心主题，并结合关键词共现网络分析不同时期的讨论热点和舆情演化。 【结果/结论】 识别科技产业、教育与机器人、健康医疗等八大主题，并揭示公众讨论的演化路径：初期关注技术创新与潜力，中期探讨场景应用（如教育、医疗与金融），后期则转向数据隐私、安全与社会伦理等问题。关键词分析表明，“人工智能”“技术”等术语贯穿全周期，而“隐私”“安全”等后期高频词反映公众对技术潜在风险的关注。研究结果可以为生成式人工智能技术的社会效应提供深入理解，并为技术优化与政策治理提供理论支持。
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单位：华中师范大学信息管理学院 武汉 430079关键词：基层图书馆, 服务效能, 用户视角, 评价, 知晓—利用—满意摘要：【目的/意义】 开展用户视角的基层图书馆服务效能评价研究，有利于促进基层图书馆提升服务效能，实现高质量发展。 【方法/过程】 依据使用与满足理论，构建用户视角的基层图书馆服务效能“知晓—利用—满意”评价框架，参考已有成果设计一个简明的评价指标体系，运用问卷调查和访谈的方法收集用户意见，对指标体系进行优化，开展试验调查收集数据，计算指标值。 【结果/结论】 构建的评价框架和指标体系突出用户视角的服务效能评价，符合当前国际公共图书馆评价趋势，能够反映基层图书馆的真实水平和优劣之处，是对我国公共图书馆评估定级标准的补充。每年由区/县图书馆或委托第三方组织实施服务效能评价，有利于提高基层图书馆的知晓率、利用率和满意度，进而提高我国公共图书馆的整体服务效能，满足公众对图书馆界的期待。
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单位：1.广西师范大学政治与公共管理学院 桂林 541006
2.河北工业大学经济管理学院 天津 300130关键词：智能手环, 海钓行业, 数字化转型, 物联网摘要：【目的/意义】 融合知识管理理论与物联网技术，构建智能化管理解决方案，为休闲渔业升级提供科技支撑，以推动海南海钓行业规范化与数字化转型。 【方法/过程】 基于HiTo智能手环实时数据采集与大数据分析技术，设计开发“德胜海途”综合管理信息服务平台，集成安全预警、资源调度、用户行为分析等功能模块，并通过案例实证、专家评估与仿真验证多轮优化系统效能。 【结果/结论】 基于HiTo智能手环的“德胜海途”综合管理信息服务平台可显著降低海钓事故率（降幅达35%），提升渔业资源配置效率（28%），增强用户活跃度（增长40%）。通过智能设备实时感知与动态分析，可以实现风险精准预警与资源智能分配，为休闲渔业数字化转型提供可复制的技术路径与管理范式。
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