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单位：1.北京信息科技大学经济管理学院 北京 100192
2.北京市知识管理研究基地 北京 100192关键词：知识化, 企业创新, 硬知识, 软知识, 人力资源管理摘要：[目的/意义] 新时代具有鲜明的知识化特征。企业创新作为高质量发展的基石，面对新时代人力资源管理的机遇与挑战，就企业研发创新和管理创新，从企业全方位创新角度分析硬知识与软知识及其作用，构建企业创新者和创新成果宝塔结构。[方法/过程] 就“研究、设计开发、加工制造”企业研发全过程，从软知识角度分析一线员工创新潜能，以及一线员工软知识价值、作用与贡献，进而提出知识化的人力资源管理构架。[结果/结论] 本研究服务于企业创新的知识化水平提升，做实做强做稳创新宝塔结构的塔底，破解与缓解一线悖论，实现企业研发最后一公里落地的高质量发展。
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单位：天津工业大学经济与管理学院 天津 300387关键词：社会公共突发卫生事件, 应急管理, 应急处置, 情报介入机制摘要：[目的/意义] 情报在公共突发卫生事件处置中有着举足轻重的作用。建立面向应急管理的公共卫生突发事件情报介入机制，是预防突发卫生事件发生，消减突发卫生事件影响的有效措施。[方法/过程] 通过网络调研法与文献分析法，对非典、甲型H1N1流感、H7N9禽流感、新冠疫情等公共突发卫生事件中情报介入的现状进行调研，分析情报介入突发卫生事件应急管理的必要性和我国当前情报介入存在的问题，并以情报为核心，探索公共突发卫生事件应急处置各阶段中情报介入的相关机制。[结果/结论] 所提出的情报介入机制，通过对情报的采集、处理、挖掘和利用，实现在不同的突发卫生事件应急管理阶段发挥情报的价值，从而实现对公共突发卫生事件的智能、高效、合理管控处置。
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单位：1.南京邮电大学管理学院 南京 210003
2.江苏省数据工程与知识服务重点实验室 南京 210023
3.南京邮电大学经济学院 南京 210023关键词：Kano模型, 突发公共卫生事件, 公众需求, 信息公开方式摘要：[目的/意义] 信息公开是突发公共卫生事件应对和透明政府建设的必然要求，其公开方式对公众及时、全面和准确获取信息有着重要影响。[方法/过程] 首先通过文献归纳和公众访谈，结合国家信息公开条例，梳理得到17种主要的突发公共卫生事件信息公开方式；接着基于Kano模型设计问卷进行公众需求收集，根据频数最大法将公众需求划分为4类；然后基于需求层次分析、混合类分析和Better-Worse分析对信息公开方式进行深入探究。[结果/结论] 通过需求层次和混合类分析可知，政府网站、微博、短信、电视滚动字幕和重要新闻推送是必备型需求；短视频、自媒体平台、广播、电视、信息公告栏和电子信息屏是魅力型需求；政府官方微信公众号、新闻发布会和政务热线是公众期望型需求。其中，微博、短信、电视滚动字幕和重要新闻推送被判定为混合类需求。最后，从Better-Worse维度分析各类项目元素的重要度和优先级。
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单位：1.浙江大学医学院医学信息中心 杭州 310058
2.郑州大学信息管理学院 郑州 450001
3.郑州市数据科学研究中心 郑州 450001关键词：向心引用网络, 专利被引频次, 标准化指标, 跨学科比较, 跨年份比较摘要： [目的/意义] 专利的被引频次是衡量专利影响力的重要指标。由于专利的引用潜力因学科和发表年份的不同而呈现出巨大差异，因此专利的被引频次需要标准化之后才可以实现跨学科、跨年份比较。[方法/过程]基于专利向心引用网络构建一个新的专利被引频次的标准化指标——NPCN。为了验证该指标的有效性，从Dimension数据库中获取2005-2010年3D打印领域已获授权的专利，将其按照FoR分类进行学科划分，分析不同学科、不同年份的专利在被引频次和NPCN分布情况，并采用比均值法、比参考文献法、Z score、NPCN对比它们与专利被引频次的相关关系。[结果/结论]3D打印领域的专利在22个FoR学科分类中均有分布，但不同学科、不同年份的专利在被引频次上差距较大，经过NPCN标准化处理之后，不同专利之间差距变小，呈现出明显的同分布趋势。在相关性方面，NPCN相对其他标准化指标来说与被引频次的相关程度低。
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单位：南开大学商学院 天津 300071关键词：老年人, 增强现实, 游客使用行为, 技术准备度, 整合科技接受模型摘要：[目的/意义] 针对老年群体，探究其对于新技术应用的接受行为并发现规律。[方法/过程] 基于整合科技接受模型（UTAUT2）和技术准备度（TRI）理论，构建老年群体对增强现实旅游场景的接受行为模型，提出研究假设，并采用问卷调查的方式收集数据，运用结构方程模型、SPSS和AMOS软件验证假设，对老年人群体中增强现实旅游场景的接受行为的影响因素进行研究。[结果/结论] 老年群体中促成因素不能显著影响使用意愿但显著影响使用行为；老年群体中绩效期望、努力期望、社会影响、价格价值和不舒适感是使用意愿的主要前因变量；老年群体中使用意愿是接受行为的显著影响因素，享乐动机和缺乏安全感对其接受意愿并无显著影响。
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单位：上海工程技术大学管理学院 上海 201620关键词：企业知识, 知识传播, SEIR模型, 传播意愿, B-STEHIR模型摘要：[目的/意义]知识经济时代，企业知识被认为是企业发展的主要驱动力，如何找到知识传播规律，进行有效的知识传播成为学者们日益关心的问题。[方法/过程]在经典的传染病模型SEIR模型基础上，将企业分为知识创新型企业与一般知识未知企业，在考虑知识创新型企业能够进行知识创新的基础上，结合企业知识传播意愿对企业知识传播的影响，构建考虑企业知识传播意愿的B-STEHIR模型，并给出该模型的平均场方程。同时，通过下一代矩阵法求解基本再生数，使用Matlab2020a对该模型进行仿真模拟。[结果/结论]在创新型企业的知识创新引领下，传播意愿这一因素在企业知识传播过程中起到重要作用，对比不考虑传播意愿的知识传播模型，在考虑传播意愿的知识传播模型中知识传播得更慢；创新知识传播意愿越强会使一般知识传播越慢，企业与政府可采取各种办法促进企业知识有效传播。
