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不同卷入度情境下景区短视频负面舆情补救策略对满意度的影响研究
知识管理论坛,
2025, 10(5):
441-452.
DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2025.029
| 效应 | 效应值 | 95% CI | 标准误 | p值 | 结论 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 下限 | 上限 | |||||
| 间接效应 | 0.397 | 0.172 | 0.312 | 0.036 | 0.000 | 完全中介 |
| 直接效应 | -0.004 | -0.082 | 0.074 | 0.040 | 0.920 | |
| 总效应 | 0.393 | 0.246 | 0.540 | 0.075 | 0.000 | |
表4 负面情绪的中介作用（实验一）
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