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2014 , Vol. 2014 >Issue 6: 13 - 19

DOI: https://doi.org/10.13266/j.issn.2095-5472.2014.06.003

Effective Ways to Improve the Utilization Rate of Print Journals

  • Zhang Shujie , * ,
  • Shang Wenjuan
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Received date: 2014-10-08

  Accepted date: 2014-11-17

  Online published: 2025-04-28

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Zhang Shujie , Shang Wenjuan . Effective Ways to Improve the Utilization Rate of Print Journals[J]. Knowledge Management Forum, 2014 , 2014(6) : 13 -19 . DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2014.06.003

1 导言

当前，电子资源不断丰富，网络信息的获取更加便捷，用户的阅读行为和信息获取行为也发生了较大变化，导致图书馆纸质期刊利用率呈现急剧下滑的趋势。国内外学者已运用问卷调查法、定性与定量分析法、案例分析法等，对图书馆的纸质期刊利用情况进行了分析，对产生问题的原因进行了总结，但在具体解决措施方面还欠缺可操作的实践案例。因此，本文拟根据调查及统计分析数据，对纸质期刊利用中存在的主要问题及其影响期刊利用的主要因素进行梳理和总结，提出切实可行的解决办法。

2 中国农业大学图书馆纸质期刊利用情况调研

为了解用户在网络环境下利用图书馆纸质期刊的情况，2011年10月30日-12月30日，笔者在中国农业大学图书馆(西馆）四层的期刊阅览区进行了实地观察，其中现刊区和过刊区各观察了25天，因过刊区期刊利用率较低，故本文中忽略不计。
中英文现刊区有阅览座位76个。每天上午、下午、晚上的到馆读者分别为821人次、945人次、962人次。由于上课的缘故，上午读者到馆人次略微偏少。而阅读期刊的读者人次分别为102人次、147人次、121人次。25天的现刊阅览区到馆读者合计2 728人次，阅读期刊的读者370人次，说明来期刊阅览区的大多数学生的目的为自习。
为了合理使用有限的购书经费，根据读者需求和利用情况，中国农业大学图书馆对于已购买的期刊种数进行过几次调整， 截止到2011年10月30日，西馆已购买中文期刊现刊864种，25天中读者阅读了178种，例如，根据本馆书目检索系统统计，S类中文期刊馆藏总计有603种（包括现刊和过刊），其中现刊为278种，只有38种有人阅览。西馆已购买英文期刊现刊254种，读者阅读了37种，例如，根据本馆书目检索系统统计及西文刊馆藏目录统计，Q类期刊馆藏总计336种（包括现刊和过刊），其中纸质现刊为125种，只有12种有人阅览。中英文期刊分类购买及阅览情况如图1所示：
图1 中英文期刊分类购买及阅读情况（2011年10月30日-12月31日）
由图1可见，中文期刊中，S类（农业科学）期刊种数最多，这与中国农业大学的主要学科为农业有关；T类(工业技术)排在第2位，同样与该校的主要学科有关。英文期刊中，Q类（生物科学）购买种数最多，因为生物科学为该校重点学科，这也体现了对重点学科文献的重视程度；排在第2位的是S类（农业科学）。
25天中，中英文期刊中阅览次数排名前5位的期刊如图2所示：
图2 中英文期刊阅览次数排名前5位的期刊（2011年10月30日-12月31日）
由图2可以看出，中文期刊中，《凤凰周刊》以96次遥遥领先，说明读者在学习之余十分关注国内大事。其次，读者也比较关注人类的生态环境。专业性期刊方面，读者阅读较多的是经济类，英语学习类的期刊也比较受欢迎。
英文期刊中，读者阅读最多的是Time。读者热衷于阅读该刊，说明其关心国际问题和重大事件，同时也可以提高英语阅读能力。其次是National Geographic，阅读该刊有助于读者在了解国家地形地貌的基础上掌握相关的词汇。第三是The Reader's Digest，其读者更注重文学素养的提高。这3种期刊的阅读都使读者在获得知识的基础上提高了英语阅读能力。
上述调研表明，图书馆购买的中西文现刊中，只有比较少的种类有人阅读。读者的阅读倾向首先是了解国内国际大事，然后是阅读与生活环境相关或有助于英语学习的期刊，最后才是专业性期刊，说明读者对于专业知识的学习主要还是依赖专业图书，而对于期刊文献的获取则依赖于电子资源，对于纸质期刊仅仅是简单的浏览。这种现状并非个别现象，而是广泛存在于各高校图书馆中，且随着网络化、数字化的发展越发凸显出来。

3 其他高校图书馆纸质期刊利用情况调研

笔者于2013年11月8日在读秀数据库中以“纸质期刊利用率”为关键词进行搜索，得到77条记录，其中，2003-2009年的7年中仅有24篇相关文章，而2010年—2013年的4年中，则有55篇相关文章。表明近年来各图书馆越来越关注纸质期刊的利用情况。其中，许多高校图书馆针对纸质期刊利用情况做了深入的调查和研究。

3.1 吉林大学图书馆

吉林大学图书馆通过问卷调查发现：该馆读者对馆藏外文文献的利用率较低。从未阅读、偶尔查阅、经常阅读外文期刊的读者所占比例如图3所示：
图3 吉林大学图书馆外文期刊阅览情况[1]

3.2 三峡大学图书馆

三峡大学图书馆调查了该馆F类期刊的利用情况，结果是：有很多种期刊的利用率为零，特别是一些专业的非核心期刊，从上架到下架从未被阅览，造成了资源的浪费。通过问卷调查了解到：各层次读者更倾向于使用数字资源，对纸质期刊利用较少；休闲类期刊利用率较高[2]。

3.3 西安工程大学图书馆金花校区

西安工程大学图书馆金花校区的一项调查显示：2003-2008年该馆每年借阅(复印)资料册数方面，社会科学类由1 478册下降到168册；科技类由10 020册下降到1 095册[3] 。
以上文献调查结果进一步印证了目前各高校图书馆纸质期刊文献利用率普遍偏低的局面。针对这一现状，我们需要认真思考如何采取有效措施，走出困境，发挥纸质期刊在高校教学科研中的重要作用。

4 影响纸质期刊利用的主要因素

4.1 丰富的网络资源以及便捷的文献传递服务

网络环境的发展、网络资源的日益丰富，使读者在任何时间、任何地点都可以获取所需的电子资源。读者在遇到问题时，首先使用搜索引擎工具进行搜索，获得答案。同时，文献资源共建共享工作的深入，使很多读者的文献需求可以通过文献传递而满足。例如：中国农业大学图书馆作为CALIS全国农学文献信息中心，2004-2013年共为全国30所农业院校图书馆传递文献14 567篇，其中2004年传递文献77篇，2004-2007年传递文献2 436篇，2007-2010年传递文献6 164篇[4]，2010-2013年传递文献5 947篇，呈逐年递增的趋势。
可见，2003-2007年文献传递数量呈现迅速增长的趋势，2007-2013年的文献传递处于一个数量较高的稳定状态，这与读者利用馆藏纸质现刊资源形成强烈的对比，说明读者对期刊文献的需求依然在增长，只是获取文献的方式发生了巨大的变化，冲击了对纸质期刊的利用。目前国外图书馆已经将文献传递服务作为缓解经费困难、弥补文献资源匮乏之缺陷的主要措施。据调查，许多图书馆已将文献购置费的1/3用于文献传递服务[5]。

4.2 丰富的数据库资源

图书馆购买的丰富的中文、西文数据库资源，大大地满足了本校师生的文献需求，使师生足不出户，就可以获取所需资源。例如，根据2009年的调研，中国农业大学图书馆馆藏中文现刊种数为846种，其被维普数据库、同方数据库以及维普和同方共同覆盖的情况如图4所示：
图4 维普与同方数据库以及二者共同覆盖的馆藏中文期刊种数[6]
图4表明，大部分中文期刊文献都可以通过数据库获得。2011年的调查中，中国农业大学图书馆（西馆）有254种西文现刊，而读者只阅读了37种，读秀-百链数据库覆盖了其中的30种，占81%。即读者阅读的大部分西文现刊文献也可以通过数据库获得。
笔者于2011年12月-2014年10月期间，用3天时间对3个中文数据库和3个英文数据库的使用情况进行了观察，其结果为：中国知网在3个观察时间中累计浏览数量均为第一，万方数据与维普中文科技期刊全文数据库的浏览情况相差不大，如图5所示：
图5 2011-12-11、2014-04-22、2014-10-23三大中文数据库累计浏览次数
在西文数据库中，Elsevier全文电子期刊（SD检索平台）在3个观察时间中累计浏览数量均为第一，Springer Link 全文电子期刊及丛书和Wiley-Blackwell全文电子期刊浏览量相差不大，如图6所示：
图6 2011-12-11、2014-10-09、2014-10-23三大英文数据库累计浏览次数
从图5、图6可以看出，读者对数据库资源的浏览量相当可观，远远超过了对纸质期刊的浏览量。

4.3 期刊排架与标识情况

期刊展示区标识不明显、摆放不合理，会影响读者查找其所需要阅读的期刊。以中国农业大学图书馆为例，在现刊区，有专门的期刊架摆放近2年的期刊。中西文期刊按类摆放，期刊架上粘贴了期刊的名称、索取号，但有时缺少大类标识。受到空间布局的限制，现刊区排架方式环绕西侧和北侧，呈丁字形，其他由西到东成纵向排列，两个期刊架背靠背放置。这样，不熟悉期刊架布局的读者在查找时要转一圈逐一查找。另外，在西文刊的标识中，缺少中文对照刊名，使读者不易发现所要阅读的西文刊。

4.4 期刊的宣传与导读

缺少对馆藏期刊的宣传和导读。如缺少新刊到馆通报，对一些重要的专业核心期刊缺少深度揭示与内容介绍。西文期刊的导读与宣传工作更加需要加强。

4.5 期刊到馆时滞

一般中文期刊在当月就能到馆，而西文期刊最早的一个月左右能到馆，最晚的要推迟半年左右。西文期刊到馆延迟也会影响读者阅读。

4.6 用户层次与英语水平的制约

图书馆用户的层次以及到图书馆的目的会影响其对期刊的阅读。高校图书馆用户多数是本科生和研究生。本科生受英语水平的限制，对英语文献的阅读缺少兴趣。而研究生虽然英语水平较高，但时间比较宝贵，其主要到馆目的是专业学习、复习考博及为参加出国英语考试做准备等。

5 解决问题的有效途径

虽然纸质期刊的利用率在逐年下降，有被电子资源完全取代的趋势，但其对用户科学研究的重要性仍然不可低估。虽然网络资源越来越丰富，但开放获取期刊仍然只占很少一部分，而且质量也参差不齐。数据库资源虽然获取十分便捷，但存在数据滞后的缺点。2014年4月3日，笔者利用读秀数据库检索了5种核心期刊发布最新期号的情况，其结果为：《图书馆建设》发布到2013年第10期，《图书馆工作与研究》发布到2013年第12期，《图书馆论坛》发布到2014年第2期，《图书馆杂志》发布到2014年第1期，《图书馆理论与实践》发布到2014年第1期。可见，电子期刊数据到馆存在一定的滞后性，给科研工作者获取最新信息带来了不便。而纸质期刊在这方面则具有较大的优越性，只要加强宣传，就可以吸引更多的人在第一时间阅读到自己急需的文献。

5.1 根据用户需求进行期刊订购工作

针对纸质期刊利用率低的现状，高校图书馆可通过定期的用户问卷调查和经常性的流通统计[7] 、实地考察以及文献传递数据分析等方式了解用户需求，根据用户需求情况以及专家、教授的意见，调整期刊订购种数。通过这些策略，使纸质期刊既能满足读者需求，又可以通过调整购买种数节约购买经费。

5.2 加强期刊导读与宣传工作

对于优秀的核心期刊，应进行有针对性的导读工作[8]，例如通过图书馆主页，使读者及时了解期刊到馆信息以及相关期刊的主要内容；通过扫描期刊目录信息，或链接期刊杂志网址，让用户及时了解最新到馆期刊内容。例如《兰台世界》、《图书情报工作》、《情报资料工作》等许多期刊利用首页的“当期目录”栏目发布最新一期期刊目录。

5.3 合理布局期刊排架，做好期刊标识工作

根据用户查找期刊的习惯和特点以及本馆的空间特点，合理布局期刊排架，在期刊架附近展示期刊排架示意说明。例如：在期刊架上方摆放期刊大类标识；在面向读者的期刊架侧面标明本排期刊架所展示的期刊种类；在每种期刊架位上粘贴醒目的索取号和刊名；对西文期刊进行中英文对照标识，通过清晰的标识，使用户容易找到和发现自己感兴趣的期刊。

5.4 提高管理人员业务素质和期刊管理水平

提高纸质期刊的利用率，管理是关键。而管理水平的提高，靠的是培养一支高水平的期刊管理队伍。目前各高校图书馆都十分重视提高管理人员的素质，例如截至2012年底，北京师范大学图书馆共有馆员123人，其中本科以上学历占82%[9]；清华大学图书馆有在编馆员155人，其中本科以上学历者占78%[10]，由此可以看出国内高校图书馆管理人员的整体素质在不断提高。期刊管理人员还需通过不断培训与自学，不断提高期刊管理能力和服务水平，包括加强图书馆专业知识的学习及对其他学科专业知识的了解、提高英语阅读能力等。

5.5 提倡以人为本的服务理念，优化期刊管理模式

图书馆服务的好坏，管理水平的高低，直接影响图书馆在读者心目中的声誉和存在的价值，也是其能否持续稳定地发展的关键所在。以人为本，为读者提供全方位满意服务的理念，已经被越来越多的高校图书馆所认同和提倡。具体到期刊的管理与服务，也要一切以读者的需要为出发点，探索更佳的管理模式。例如，在期刊借阅方面，可采用允许外借利用率较低的期刊的方式来提高其利用率。
同时，图书馆各个部门可开展协调与合作：流通部通过常规化的观察和统计工作，了解用户的阅览情况，为采访部门的采购期刊提供合理化建议；负责文献传递的工作人员可将读者申请比较集中而本馆没有的文献资源进行统计记录，定期提交给采访人员参考，使其了解本馆今后需要订购的期刊种类。

6 结语

在全媒体时代，传统的纸质资源依然重要，与数字资源各自发挥着不同的优势和作用，只有将两种资源合理配置，才能使用户最大限度地获取、利用信息。因此，期刊管理人员应做好服务工作，通过合理标识以及多种形式的宣传推荐活动，让用户更多地了解纸质期刊的相关信息及其查找途径，使纸质期刊继续发挥其应有的价值。

References

Publishing order | Descend order by publishing year | Descend order by cited within
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[1]
清华大学图书馆网站[EB/OL].[2012-05-20] .http://lib.tsinghua.edu.cn/dra/.

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