知识管理的主体是人，知识资源只有和人及其工作相结合，才能真正发挥效用。对企业而言，知识管理在过程上体现为对知识资源进行以企业核心能力提升为导向的动态管理过程，知识管理实质上就是知识获取、知识整合、知识吸收以及知识应用创新的动态循环，这个动态过程的循环往复构成了企业知识管理的动态能力。

组织学习的概念由J.G.March和H.Simon最早提出^[7-8]，很快引起人们的普遍关注。D.A.Garvin提出企业学习能力是企业拥有的对知识进行有效吸收、转化和创造，且能根据新知识的长期目标调整企业行为的一种品质^[9]。L.Kim提出组织学习能力就是组织吸收、消化知识的能力^[10]。胡汉辉等指出组织的学习能力是指组织为了开发与挖掘组织潜在所需知识和技能，通过对知识资源的获取、改进、吸收和创造来提高组织对环境的适应能力^[11] 。从现有的研究结论可以看出，无论是从哲学基础、发展过程、结构层次，还是从环境适应性的角度，组织知识管理与组织学习密不可分。从企业实践看，知识管理是学习型组织的核心功能和精髓所在，而学习性组织又是知识管理得以实施的最佳载体。

本文认为组织学习的主体包括员工个体、部门团队和企业组织本身三个层次，组织学习的过程要素可分解为知识获取、知识整合、知识吸收和知识创新。从学习主体与学习过程相结合的角度来看，企业学习能力由主体能力和过程能力组成，静态上表现为学习主体的能力，动态上反映出学习过程的能力，而学习主体能力主要体现在企业个体知识、团队知识、组织知识、物质技术以及运营管理等方面，过程能力主要体现在学习过程中的知识识别、知识获取、知识积累、知识整合、知识应用和知识创新。同样，企业知识管理活动实际上就是构成学习能力的主体能力和过程能力相互转化和动态循环的过程。基于知识管理动态能力的企业学习能力增长机制如图2所示：

人们对技术能力的研究起源于对企业知识基础理论的认识。20世纪60年代经济学界提出的“知识积累’、“干中学”和“技术进步是学习的结果”等思想，为后来企业技术能力的研究提供了理论基础。R.Gonsen从技术能力的动态演进出发，将技术能力义为企业选择、吸收改进和发展引进的技术以及创造新技术的能力^[12]。P.Aghion和 P.Howitt认为，企业技术能力从本质上讲就是企业组织以技术发展为导向的具有行动指向的知识资源，而知识本身就可以按照潜在的可观察的行为来定义^[13]。R.Rousseva提出技术能力的建立和提升是技术能力落后者从简单地获取外部知识和技能逐步过渡到主动进行知识开发和创新的动态过程^[14]。C.Edquist认为，技术能力的成长与构建同时发生在企业组织内部及其员工个人身上，如企业组织的培训、干中学和个体学习，这种技术知识能力的学习与提高贯穿于整个企业组织的成长过程及其员工的整个职业生涯^[15]。主流的以知识为基础的企业理论将企业技术能力视为使企业技术活动得以实现的知识与能力，企业的技术能力在静态上表现为企业拥有的知识存量，也就是说，在其他条件相同的情况下，企业拥有的知识存量越多，其技术能力也相对越强，而在知识存量处于同等水平时，企业对知识存量的运用和操作能力越强，其技术能力也就相对越强。而企业在对技术知识的操作、使用过程中，伴随着知识的转移转换、交互作用和重新组合，企业员工和组织整体对知识的积累、整合、应用和创新能力得到提高的过程，实际上就是企业技术能力发展提升的动态表现。知识管理动态过程与技术能力发展突破的逻辑关系如图3所示：

企业技术创新作为一个投入技术资源产出新产品和新服务的综合过程，本质上是一个知识的产生、应用和创造的进化过程。学习能力和技术能力的积累、提升与发展是企业以知识为基础的技术创新技术过程的直接体现。要提升企业的技术创新绩效，必须依托于知识获取、知识整合、知识吸收到知识应用和创新的知识管理动态循环。有效的知识管理通过对上述知识循环过程的引导和约束，促进技术创新过程中知识的生产与流动，并通过企业学习能力和技术能力的不断提高，实现知识在使用过程中的价值创造和增值并带来一系列技术创新活动的成功。对中国企业而言，知识管理动态能力4个维度对企业的学习能力和技术能力产生正向的积极影响，形成企业学习能力和技术能力持续积累的技术创新能力动态发展机制，并最终决定着企业技术创新的模式、速度、流程和成效。因此，企业必须要多渠道地获取、积累和储备知识资源，并借助于企业的内部运作机制对知识资源进行系统的整合，完成对知识资源的有效吸收，从而针对企业的发展需要实现对知识资源的有效利用和不断创新。