图/表 详细信息
社交媒体青年用户健康信息交互行为研究——基于个人经验型任务实验和行为事件访谈的质性分析
知识管理论坛,
2025, 10(2):
157-175.
DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2025.011
| 子范畴（B） | 初始概念（A） | 原始语句（举例） |
|---|---|---|
| B1需求 导向 | A1有需求会搜索 | 当自己身体不舒服，比如肚子胀、头疼、腿酸痛等等这些有实质性疼痛或者不舒服时，我会选择主要搜索百度来看一下大概是什么原因 |
| A2辅助了解 | 有一个大致的了解判断 | |
| A3感知健康风险 | 因为年龄越来越大了，女性健康非常重要，就比较关注 | |
| A4排除心理顾虑 | 我是当时看到这个视频了，评论区看到有人说长期不喝水造成的，跟我有点相似，我就害怕 | |
| A5感兴趣会搜索 | 如果看到与自身或家人相关的健康话题，我也会产生兴趣并深入了解 | |
| B2被动 推荐 | A6被推荐 | 有的时候通过短视频，微信号公众号推送，浏览器推送的信息 |
| A7视频推荐 | 平时刷视频，会看到这类的健康信息 | |
| A8信息浏览 | 我是随意浏览时会看到 | |
| B3信息 刺激 | A9案例刺激 | 看到这个信息说是因为喝饮料造成的。我就联想到我平常喜欢喝饮料不喜欢喝水，我就害怕自己得尿毒症 |
| A10感知严重 | 还有百度上这种一对一的医生可以问，感觉有点严重，就得去大医院 | |
| A11有所感触 | 看了之后，内心会有一些感触，就会深入了解 | |
| B4自我 提升 | A12提醒自己 | 反反复复这样，反正刷到的时候，会有这样的病人，翻到之后就会又警醒了一下 |
| A13辅助学习 | 他们会教很多打篮球的动作。但感觉那种高难度技巧网上学的效果不太好，还是教练系统教效果比较好。在线的学习应该只是辅助的学习 | |
| A14识别潜在风险 | 学习一些健康知识，识别潜在的健康风险 | |
| B5线上 渠道 | A15搜索引擎 | 习惯于先选择手机自带的浏览器去在百度上查阅 |
| A16主流社交媒体渠道 | 我想查找健康信息时，首先会选择在小红书上进行搜索 | |
| B6线下 渠道 | A17咨询亲人 | 如果比较小，试错成本不大的话，会问家里人、老一辈 |
| A18咨询朋友 | 我也会问别人，从周围人开始，先问父母，也会问朋友 | |
| A19线下看医生 | 如果过几天不好，就去线下医院咨询 | |
| B7健康生活方式类信息 | A20熬夜 | 我关注健康信息是因为现在经常熬夜 |
| A21养生保健 | 我可能关注养生类的比较多，推荐给我的（这类信息）比较多 | |
| A22运动 | 我最近在健身，就比较关注身体和运动这方面的（信息） | |
| B8疾病相关类信息 | A23脱发 | 就像我比较经常关注脱发的问题 |
| A24女性健康 | （有关）女性健康的（信息）也会关注，成年之后都会关注 | |
| A25皮肤 | 但我会关注护肤、养生之类的信息 | |
| A26心理健康 | 心理健康同样重要 | |
| B9饮食减脂类信息 | A27减脂餐 | 我会尽量避免高糖、高盐和高脂肪的食物，并且增加新鲜蔬菜、水果和全谷物的摄入 |
| A28减脂操 | 搜索减脂操，会跟着跳 | |
| A29减肥信息 | 我最近在减肥，会比较关注减肥方面的信息 | |
| B10客体感知 | A30互动数据 | 这时候我一般会选择点赞量、浏览量、收藏量、评论量较高的视频 |
| A31权威认证 | 我先看有资格认证的医生 | |
| B11主体认知 | A32经验知识 | 凭借自己的经验觉得不可靠也就不会相信 |
| A33个体认知 | 自己有这个意识，然后再通过网上搜索，感觉网上跟自己想的差不多的 | |
| A34已往经历 | 以前冬天手指头受凉，关节有点疼，这个跟那个有点像，所以自己就知道了 | |
| B12评论区的认可度 | A35关注评论区 | 结合评论区，看看其他人怎么说，多了解一下，然后再评价 |
| A36评论区的认同程度 | 评论区大部分人都赞同，我觉得可以相信 | |
| A37评论区相似经历 | 评论区很多人也面临这个问题，可以从这里面找到一些好的建议 | |
| A38评论区的推荐 | 再加上评论区观众的推荐或使用感受 | |
| B13信息内容的相似度 | A39多看几条 | 多看几条，找说的最多的 |
| A40寻找相似点 | 我会将每次搜索出的第一页的信息全部浏览完之后，找出这些信息中重合度比较高的部分 | |
| A41内容的重复性 | 我一般看它的重复性，正常的信息给出很多条。提出最多的内容应该是正确的 | |
| A42出现多次 | 我会留意一下，如果下次再留意到了，可能会相信。因为看到多条信息都这么说，我可能就相信了 | |
| B14信息发布者的专业度 | A43发布者的专业背景 | 作者背景专业（如主页介绍和过往发布的相关内容较多）的作品 |
| A44发布者的影响力 | 找一些粉丝量特别多 | |
| A45发布者历史发文的相关性 | 也会看他以前发的视频的内容，看看这些内容是不是与这个有关的 | |
| B15信息内容的丰富度 | A46是否有图片 | 有一些基础的证据，比如PO一些图片什么的，比较真实的 |
| A47是否有数据 | 我会寻找含有具体数据的段落，我认为这些段落更具说服力 | |
| A48内容的具体程度 | 看看报道的内容具体不具体 | |
| B16症状判断 | A49关注症状和缓解方法 | 搜索健康信息，我一般会从识别健康问题的症状或疑虑开始 |
| A50对比症状 | 看与自己的症状是否匹配 | |
| A51考虑身体实际情况 | 有时候也会去小红书上看看，根据实际情况，综合考虑 | |
| B17信息筛选方法 | A52不看广告 | 上面这些有广告标识，一般不看 |
| A53看操作简单的方法 | 也有一些视频。像这个视频说的方法我就不会采纳，因为他说要喝黑咖啡，但我不喜欢喝咖啡，而且黑咖啡要更苦一点，我实施起来会比较困难 | |
| A54选择排序靠前的 | 我会看第一页前几条，不会看后面的 | |
| A55标题筛选 | 通过标题大致确定是否符合自身情况然后点进去浏览具体信息 | |
| A56时间筛选 | 我一般就看第一页，他应该是按时间最新的排的，所以我一般就从上到下浏览第一页 | |
| B18结果判断 | A57感知严重程度 | 但是一段时间之后，一直都是这样子，我可以继续熬夜，可能问题不大 |
| A58感知如何应对 | 到这里的话，我觉得差不多了，我得到了一些有用的：增加运动，吃一顿放纵餐，保持我之前的方式 | |
| B19行为改变 | A59实施行动 | 看了之后，现在是能不喝奶茶就不喝奶茶。尽量不点外卖，也会点但不能杜绝 |
| A60作出改变 | 要是哪一天能早睡，我就会早睡，不像以前那样 | |
| A61间接性保持 | 再过之后，没事了，我就又开始了，长期不喝水了 | |
| A62获取收益 | 再次体测也成功通过良好，也减下来了体重 | |
| B20信息分享 | A63亲人分享 | 会分享，主要分享给家人 |
| A64朋友分享 | 会分享给朋友，经常联系的，或者我觉得他也有这样的问题，就会分享给他 | |
| B21信息求证 | A65医生求证 | 在浏览器上获取健康信息后，我也会去咨询医生，也会从医生口中获取健康信息，然后再与浏览器上获取的信息进行对比 |
| A66朋友求证 | 此时就需要询问有过补牙经历的同学，她们的信息更真实可靠，有条件也可以自己走访各个医院了解详情 | |
| B22信息收藏 | A67感知有用 | 常会刷到看一下就过去了，感觉有用会收藏 |
| A68方便重复查看 | 我的收藏就是我想重复看，不想来回翻，经常看之后感觉自己记住了就取消了 |
表3 开放式编码结果
本文的其它图/表
