SNS社会性网络服务，是根据“六度分离”理论建立的旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，俗称社交网站^[1]。近年来，社交网站发展迅速，在国内外掀起一阵阵网络热潮，国外主要有Facebook、MySpace、Twitter，国内主要有人人网、开心网、腾讯朋友网。

“差序格局”是社会学和人类学中一个描述社会结构格局的概念。费孝通先生在《乡土中国》中用以描述中国乡土社会里个体的社会关系结构、行为取向，是对个体周围社会关系网络的描述。在差序格局下，个体以自我为中心分层次结成社会关系网络，和周围其他个体在关系上有亲疏远近之别。社会关系的网络层次结构类似于石子投进湖水里形成的波纹，波纹以石子（个人）的投入点为中心，层层展开，越推越远，越推越薄，波纹的远近表示社会关系的亲疏。社会关系便是这样一个一个人逐渐推出去的私人关系的重叠累加^[2]。个体的社会关系差序格局中，家人圈子、熟人圈子、生人圈子，各层关系逐层展开延伸，各个相对独立的差序格局分布又相互重叠错杂。差序格局的中心是自己，差序是指关系的亲疏远近，个体的行动在差序圈层中展开，呈现出自我主义的风貌。

在SNS社交网络中，网络社会结构的格局主要体现为用户之间的人际关系。根据差序格局对社会结构的分层划分思想，SNS中的人际关系依其亲疏远近可分为：直接好友、潜在好友、生人三个圈子。其中，直接好友又根据其与现实人际关系的对应，分为现实好友和虚拟好友两部分。

现实好友，是生活中好友在SNS的体现，彼此认识、熟悉并通过情感关系和需求法则维系。虚拟好友，是SNS对现实人际网络的扩展，在网络平台上结识的现实中不认识或者不熟悉的朋友，通过兴趣爱好关系和公平性原则维系。直接好友可进行全部动态信息的直接推送，属于强联系。潜在好友分为两部分：①好友的好友，是“六度分离”理论中的一度可扩展潜在人际关系，通过工具性关系和人情法则维系，需要通过直接好友的转发传播来交互部分动态信息。②同一群组/社区下，具有基于该平台的特殊成员身份的非好友关系，相互间的交互需以该共同平台为媒介。用户与潜在好友间的联系属于弱联系。生人为社交网络上的陌生人关系或多度可扩展关系，偶发性话题探讨属临时联系。如图1所示：

人际关系的差序主要指以用户个体为中心，各类关系和自己在亲疏远近上的差别。具体而言有“结构”和“行动”两层含义。①结构（即好友结构）：直接好友圈是排列在用户好友表上的直接性好友，潜在好友是用户好友的好友或者同一群组/社区成员，与用户之间没有好友关系；②行动（即用户间的信息传播和共享行为）：直接好友的更新动态会直接推送到用户的好友动态中，用户可以直接关注到好友的动态并进行交互，潜在好友的动态是不能被用户直接在好友动态中查看到的，必须通过二者共同好友的信息传播（转载、分享等），转换为直接好友的动态或者基于共同的群组/社区讨论（较少）才能推向用户。用户自身的动态也分层向外推送，用户的所有更新以好友动态的形式直接推向直接好友。而用户推出去的更新信息，需经过直接好友的选择过滤，由直接好友转发传播后再推送给潜在好友。以此类推，用户的动态信息便以己为中心，经各层好友传播，像水的波纹一般，一圈圈推出，愈推愈远，愈推愈弱。

在社交网站的个人关系中，用户的人际关系78.9%为现在或过去的校友、现实好友，是现实人际关系在SNS中的映射、延伸。54.6%属于在网上认识的朋友、虚拟好友，是网络社交对现实人际关系的补充与扩展^[3]。此外，SNS还基于行业、上网位置、好友关系等提供同行从业者、同城好友、二度好友、群组成员等潜在好友关系。用户在SNS网络中以自我为中心，依据自身的情感需要、知识兴趣需求与周围的好友进行交互沟通。用户交互的程度往往与好友间的关系亲疏相关，交互和关注点多停留在直接好友圈内，是情感需要、知识需求的满足主体。与潜在好友的交互多为基于临时性的话题探讨或借助直接好友转帖引发的评论交流。

根据拉斯韦尔模式，信息传播过程由传者、受众、信息、媒介四大要素加传播效果构成^[4]。SNS的知识传播与共享系统构成要素为：传者、受众、知识、SNS社交网站。

传者，社交网络平台中的信息知识传播者，他们以发布、转载、分享日志等方式将知识信息推送给好友或者粉丝，具体而言又分为直接传者（原始信息发布者）和间接传者（仅传播者）。受众，SNS中的知识接受者，他们以好友动态等方式接收到收听者推送来的相关知识信息链接，并根据自身需要自主决定是否跟踪、关注相关链接以获取知识。根据受众在传者好友结构中的差序分布，受众分为直接受众（即直接好友）和间接受众（差序结构中的潜在好友和生人）。直接受众接受传者的全部更新信息，间接受众接受传播者过滤后的部分传者更新信息。

SNS继承了Web 2.0的特征，强调用户创造内容。用户不仅是信息接受者同时也是信息的制造者、发布者和传播者。在SNS中，传者和受众不再是拉斯韦尔的线性模式，而是类似于奥斯古德和施拉姆的循环模式^[5]。传者与受众在一定条件下能够相互转换，整个传播过程中，所有节点既有传者角色也有受众角色。传者对于信息的选择过滤大大提升了信息的质量。尤其是在相关领域内处于“结构洞理论”中结构洞位置的用户，他们有着相关领域丰富的人际资源，能够吸引并汇聚大量相关知识，再经过他们的选择过滤，知识的数量和质量都能得到极大的提升。

SNS社交网络中的知识不仅指传统的信息知识，更是社交网络中的人际关系，尤其是潜在好友关系。在基于人际关系的SNS系统中，关系数据才是SNS 的核心所在。根据Living Library理论，以人为书，可把人看作是与其他信息知识一样的信息资源^[6]。网络空间中信息知识的分布往往呈现出以某些人群（相关知识专家，尤其是处于结构洞位置的专家）为中心集聚的特点，这些特定人群掌握着相关领域最新、最全面、最权威的知识，相关知识的扩散往往以他们为起始点、汇聚点。如何利用这些用户直接传者角色带来的知识来源、间接传者所蕴含的知识过滤效应以及结构洞身份引发的知识汇聚效应，对于促进网络高质量知识的广泛利用具有深远意义。故SNS社交网络中用户对知识的粘度可以看作是对某些特定人群及其交互的依赖性，而不单单是对某篇博客、某条新闻的依赖。

知识传播与共享行为在SNS社交网站上主要分为传者的知识传播行为、受众的知识共享效应以及二者间的互动反馈。根据传者与受众间好友关系的差序分布，分为直接交互、间接交互和临时交互，分别对应图1好友联系中的强联系、弱联系和临时联系。直接交互是用户和直接好友间的动态信息推送和接收，具体而言，主要有发表日志、关注好友动态、访问好友个人主页、与好友聊天、张贴照片、发布视频等。临时交互是用户和陌生人之间的临时性信息传播和交流探讨。

间接交互有两种：①指用户的直接好友接收到信息后，将信息转发分享给他自己的好友，是用户和好友的好友间动态信息的部分传播和交互，期间需要经过二者共同好友的转发传播行为。②与不具好友关系但属于同一群组/社区的用户间的交互。具体而言，间接交互的形式有发布微博、转发分享资源、参与社区/群组实时讨论，访问社区跟帖评论等。微博是异步特性下的收听关系，属信息单向流通，故归为间接交互。收听关系下粉丝与收听者间具有异步特性，此类关系是单向的，用户选择对某人进行“跟随”，成为其粉丝，可以得到被“跟随”用户的更新，但反过来被“跟随”者则不必去“跟随”其粉丝，即不接受粉丝的更新。动态更新仅由跟随者单向推送给粉丝，但粉丝可以通过动态评论等方式参与交互讨论。

对CNNIC文献^[7]中用户行为差异进行分析，可得SNS中用户各项差序知识传播与共享行为的亲疏密切关系，如表1、表2所示：

由此可见，SNS社交网络中用户的直接交互行为（即与直接好友圈的交互行为）的发生频率为2.57次/天，间接交互行为（即与潜在好友圈的交互行为）的发生频率为1.49次/天。根据频率计算可得各项知识传播与共享行为与用户的亲疏密切程度（差序），见图2。直接交互行为的密切度分布在0.36-0.43之间，全部位于0.5圈层内；间接交互行为的密切程度分布在0.45-1.02之间，基本位于0.5-1圈层内，用户的知识传播与共享行为呈现出差序分布格局。

从信息获取、人际沟通到娱乐消遣，SNS正在成为网民活动的重要中心。截至2010年12月，社交网站的用户规模达2.35亿人，使用率达51.4%，每周至少使用1次的用户占63.9%，34.7%的用户每天至少访问一次社交网络，网民上网时间达20.5小时/周。在用户的社交网络使用目标中，浏览信息高达41.6%，仅次于与朋友保持联系，位列第二^[3]。用户在选择社交网站时考虑的知识效应比重也越来越大。用户在选择社交网站时，考虑“可获得的有用资讯多”、“感兴趣的话题多”的用户分别占到32.4%和21.4%，“和自己的专业/工作/兴趣相关性大”对用户选择的影响位居第二，仅次于游戏，占到18.1%^[7]。由此可见，SNS社交网站已成为用户获取知识信息的重要网络社区，网民对从社交网络中获取知识越来越重视，知识的差序传播与共享系统对用户的影响也越来越大。

在整个社交网络中，大专以上学历的用户占59.1%，大学本科以上学历的用户占到37.8%，学生群体是社交网站的最大用户群体，比例达到50.3%^[7]。高学历分布为社交网络知识传播与共享提供了良好的知识来源与选择保障。学生主体对于知识传播与共享的高需求性与效益性使得研究如何扩大SNS中知识共享具有重要现实意义。如何利用SNS中知识传播与共享的差序格局来增强个体的网络知识来源和知识共享效果，对用户个体和整个网络社会都意义深远。