中国博士后微信公众号平台建设与影响力研究
|
付新彦，工程师，硕士； |
|
张玉韬，高级工程师，博士。 |
收稿日期: 2019-02-14
网络出版日期: 2025-04-28
基金资助
江苏省第十四批“六大人才高峰”创新人才团队项目“大数据环境下数字人才服务平台研发与应用”(TD-RJFW-005)
Research on the Construction and Influence of WeChat Public Account for Postdocs in China
Received date: 2019-02-14
Online published: 2025-04-28
[目的/意义] 采用微信传播指数和模糊综合评判对中国博士后微信公众号进行评价，旨在提升用户体验和该平台的综合影响力，并为其他“小众性”政务微信公众号的运行发展提供参考。[方法/过程] 引入微信传播指数（WCI）对中国博士后微信公众号的影响力进行评价，得出年WCI=495.10；再对中国博士后微信公众号的影响力进行模糊综合评判，采用MATLAB2016对模型Ⅰ(·,+)、模型Ⅱ（∧,∨）、模型Ⅲ(·,∨)、模型Ⅳ（∧,+）进行计算。[结果/结论] 按照最大隶属度原则，得出评价结果等级为“良”，量化分值在69.57-77.06之间，其影响力在同类政务微信公众号中处于中等偏上水平，两种评价方法所得结论基本相同。
付新彦 , 张玉韬 , 王修来 . 中国博士后微信公众号平台建设与影响力研究[J]. 知识管理论坛, 2019 , 4(3) : 140 -151 . DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2019.015
[Purpose/significance] Using the WeChat Communication Index(WCI) and the fuzzy comprehensive evaluation, this paper evaluates the influence of WeChat public account for postdocs in China in order to enhance the user experience and the comprehensive influence of the platform，and provide reference for the operation and development of other “minority” government WeChat public account. [Method/process] This paper evaluated the influence of WeChat public account for postdocs in China by WCI , and got the year WCI=495.10.Then, it applied the fuzzy comprehensive evaluation to evaluate the influence of WeChat public account for postdocs in China, and used the MATLAB 2016 to calculate the model of Ⅰ(·,+),Ⅱ(∧,∨), Ⅲ(·,∨) andⅣ(∧,+). [Result/conclusion] This paper gets the evaluation is good by the principle of maximum membership degree, the evaluation score is 69.57-77.06, which belongs to superior middling in the same kind of government WeChat public account. The evaluation results of WCI and fuzzy comprehensive evaluation are basically the same.
表1 WCI评价指标体系 |
| 一级指标 | 二级指标 | 标准化方法 | 说明 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 名称 | 权重 | 名称 | 权重 | ||
| 阅读指数 (RI) | 0.8 | 日均阅读数（R/d） | 0.40 | ln(R/d+1) | 评估时间段内所有推文的阅读总数/评估时间段所含天数 |
| 篇均阅读数（R/n） | 0.45 | ln(R/n+1) | 评估时间段内所有推文的阅读总数/评估时间段所有推文数量 | ||
| 最高阅读数（Rmax） | 0.15 | ln(Rmax+1) | 评估时间段所有推文的最高阅读数 | ||
| 点赞指数 (ZI) | 0.2 | 日均点赞数（Z/d） | 0.40 | ln(10×Z/d+1) | 评估时间段内所有推文的点赞总数/评估时间段所含天数 |
| 篇均点赞数（Z/n） | 0.45 | ln(10×Z /n+1) | 评估时间段内所有推文的点赞总数/评估时间段所有推文数量 | ||
| 最高点赞数（Zmax） | 0.15 | ln(10×Z max+1) | 评估时间段所有推文的最高点赞数 | ||
表2 中国博士后微信公众号WCI评价指标相关数据 |
| 栏目名称 | 政策介绍 | 品牌项目 | 关于我们 | 消息 |
| 推文量（篇） | 4 | 5 | 1 | 114 |
| 阅读量（人次） | 40 692 | 23 529 | 25 949 | 408 807 |
| 点赞量（人次） | 82 | 53 | 76 | 1 780 |
| 推文总数（篇） | 124 | |||
| 阅读总数（人次） | 498 977 | |||
| 日均阅读数（人次） | 1 367.06 | |||
| 篇均阅读数（人次） | 4 024.01 | |||
| 最高阅读数（人次） | 21 792 | |||
| 点赞总数（人次） | 1 991 | |||
| 日均点赞数（人次） | 5.45 | |||
| 篇均点赞数（人次） | 16.06 | |||
| 最高点赞数（人次） | 87 | |||
表3 模糊综合评判微信公众号影响力评价指标体系 |
| 一级指标 | 二级指标 | 说明 | ||
|---|---|---|---|---|
| 名称 | 权重 | 名称 | 权重 | |
| 规范力（U1） | 0.10（W1） | 头像易识别性（U11） | 0.18（W11） | 通过头像识别出账号 |
| 名称易识别性（U12） | 0.25（W12） | 通过名称识别出账号 | ||
| 账号认证性（U13） | 0.42（W13） | 账号经过腾讯审核并获得认证 | ||
| 功能介绍（U14） | 0.15（W14） | 包括简介以及所实现的功能 | ||
| 服务力（U2） | 0.40（W2） | 支付力（U21） | 0.23（W21） | 具有缴费功能 |
| 交互服务力（U22） | 0.42（W22） | 具有办公、信息查询、通知等服务功能 | ||
| 绑定力（U23） | 0.23（W23） | 帮绑定微博、微信等 | ||
| 主题分类（U24） | 0.12（W24） | 按发布信息标题、内容进行分类 | ||
| 运营力（U3） | 0.25（W3） | 微信推送次数（U31） | 0.32（W31） | 评估时间段内公众号推送次数 |
| 微信推送篇数（U32） | 0.32（W32） | 评估时间段内公众号推送篇数 | ||
| 图文类信息占比（U33） | 0.18（W33） | 评估时间段内发布的含图文内容的推文数占比 | ||
| 视频类信息占比（U34） | 0.10（W34） | 评估时间段内发布的含视频内容的推文数占比 | ||
| 其他类信息占比（U35） | 0.08（W35） | 评估时间段内发布的包含其他形式内容的推文数占比，例如纯文字、语音等形式 | ||
| 传播力（U4） | 0.15（W4） | 平均阅读数（U41） | 0.50（W41） | 评估时间段内平均每篇推文的阅读数 |
| 最高阅读数（U42） | 0.17（W42） | 评估时间段内单篇推文阅读数的最大值 | ||
| 平均点赞数（U43） | 0.18（W43） | 评估时间段内平均每篇推文的点赞数 | ||
| 最高点赞数（U44） | 0.15（W44） | 评估时间段内单篇推文点赞数的最大值 | ||
| 成长力（U5） | 0.10（W5） | 平均阅读数增长率（U51） | 0.54（W51） | 根据评估时间段可选择天、周、月增长率 |
| 平均点赞数增长率（U52） | 0.30（W52） | 根据评估时间段可选择天、周、月增长率 | ||
| 认证时长（U53） | 0.16（W53） | 账号开通了多长时间 | ||
， 
， 
， 
， 
， 
。表4 中国博士后微信公众号模糊综合评判相关指标数据 |
| 一级指标 | 二级指标 | 说明 |
|---|---|---|
| 规 范 力 | 头像易识别性 | 头像为中国博士后网站的LOGO |
| 名称易识别性 | 名称：中国博士后，账号：zg-bsh | |
| 账号认证性 | 已通过认证 | |
| 功能介绍 | 简介、功能 | |
| 服 务 力 | 支付力 | 无支付功能 |
| 交互服务力 | 可查看历史信息，不能检索和处理进出站、培训报名、项目申报等业务 | |
| 绑定力 | 尚未绑定微博或其他社交平台账号 | |
| 主题分类 | 包括新闻、通知、论坛速递及未分类的相关信息 | |
| 运 营 力 | 微信推送次数 | 总推次数93次 |
| 微信推送篇数 | 总推文数124篇 | |
| 图文类信息占比 | 27.42% | |
| 视频类信息占比 | 0.81% | |
| 其他类信息占比 | 71.77% | |
| 传 播 力 | 平均阅读数 | 4 024.01人次 |
| 最高阅读数 | 21 792人次 | |
| 平均点赞数 | 16.06人次 | |
| 最高点赞数 | 87人次 | |
| 成 长 力 | 平均阅读数增长率 | 月均增长率24.12% |
| 平均点赞数增长率 | 月均增长率44.50% | |
| 认证时长 | 33个月 |
表5 专家单因素评判结果 |
| 二级指标 | 各等级评价专家数量 | |||
|---|---|---|---|---|
| 优 | 良 | 中 | 差 | |
| 头像易识别性 | 20 | 0 | 0 | 0 |
| 名称易识别性 | 20 | 0 | 0 | 0 |
| 账号认证性 | 18 | 1 | 1 | 0 |
| 功能介绍 | 14 | 6 | 0 | 0 |
| 支付力 | 1 | 4 | 5 | 10 |
| 交互服务力 | 2 | 8 | 7 | 3 |
| 绑定力 | 1 | 6 | 3 | 10 |
| 主题分类 | 6 | 12 | 2 | 0 |
| 微信推送次数 | 7 | 8 | 4 | 1 |
| 微信推送篇数 | 7 | 9 | 3 | 1 |
| 图文类信息占比 | 6 | 12 | 2 | 0 |
| 视频类信息占比 | 4 | 7 | 7 | 2 |
| 其他类信息占比 | 6 | 9 | 5 | 0 |
| 平均阅读数 | 8 | 9 | 3 | 0 |
| 最高阅读数 | 8 | 8 | 4 | 0 |
| 平均点赞数 | 5 | 8 | 6 | 1 |
| 最高点赞数 | 5 | 12 | 2 | 1 |
| 平均阅读数增长率 | 8 | 9 | 3 | 0 |
| 平均点赞数增长率 | 7 | 11 | 2 | 0 |
| 认证时长 | 6 | 12 | 2 | 0 |
）、模型Ⅱ（∧,∨）（主因素决定型， 
）、模型Ⅲ(·,∨)（主因素突出型， 
）、模型Ⅳ（∧,+）（主因素突出型， 
）4种模型中的一种进行模糊合成运算。其中，模型Ⅰ不仅考虑了所有因素，而且保留了单因素的评判信息，在研究工程问题时应用较多；模型Ⅱ突出了主因素，在运算过程中可能会丢失有用信息，但比较符合逻辑推理；模型Ⅲ、模型Ⅳ是模型Ⅱ的改进，可更好地反映单因素的重要程度，也比较符合逻辑推理。本文为使中国博士后微信公众号影响力评价结果更全面、可信，则同时采用4种模型进行模糊综合评判。
付新彦: 文献查找，联络专家对中国博士后微信公众号影响力进行打分，撰写初稿；
张玉韬: 相关数据处理，修改论文初稿；
王修来: 论文架构和写作思路指导，论文审核与修改。
| [1] |
彭琳,叶丹.2018年微信月活跃用户约10.8亿每天有450亿次微信信息发出[EB/OL].[2019-01-20].https://baijiahao.baidu.com/s?id= 1622236652647280712&wfr=spider&for=pc.
|
| [2] |
李宗富,张向先.政务微信公众号服务质量评价指标体系构建及实证研究[J].图书情报工作,2017,60(18):79-88.
|
| [3] |
法制晚报.政务微信公众号超8.3万个[EB/OL]. [2019-01-10].http://www.roll.sohu.com/20160712/n458880036.shtml.
|
| [4] |
张莉.科技类政务微信公众号推送内容选择建议——以微信公众号“广东科技“为例[J].科技创新发展战略研究,2018,2(3):22-29.
|
| [5] |
王修来.中国博士后发展报告·2017[M].北京:中国人事出版社,2018：285-287.
|
| [6] |
吕文增,石开元,郑磊.政务微信传播方式与效果研究[J].电子政务,2017(1):59-67.
|
| [7] |
曾凡斌,陈荷.广东省政务微信建设的现状及公众利用情况调查研究[J].广州广播电视大学学报,2016,16(4):78-85.
|
| [8] |
马自泉.地方政务微信应用现状研究——以黄石市为例[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2016,36(4):60-63.
|
| [9] |
王勇,孙刚,张建龙.功能、特征、问题与对策:我国政务微信研究述评[J].昆明理工大学学报(社会科学版), 2018,18(5):91-100.
|
| [10] |
蔡桂兰,周宏虹,陈丽丽.省级科技主管部门政务微信传播影响力分析——以“广东科技”为例[J].科技管理研究,2017(6):185-190.
|
| [11] |
张云.安徽省旅游政务微信公众号活跃度与影响力分布[J].黄山学院学报,2018,20(4):20-23.
|
| [12] |
张节,李乌兰,闫旸.政务微信的影响力评价[J].统计与决策,2016(17):52-54.
|
| [13] |
闫奕文,张海涛,孙思阳,等.基于BP神经网络的政务微信公众号信息传播效果评价研究[J].图书情报工作,2017,61(20):53-62.
|
| [14] |
曹政,王宁,杨学成. 基于层次分析法和模糊综合评判的政务微信影响力评估研究 [J].电子政务,2016(7):42-49.
|
| [15] |
刘薇.高校图书馆微信公众号运营策略研究——基于互联网运营视角的分析[J].图书馆学刊,2017(11):63-71.
|
| [16] |
乔志娟.高校图书馆微信公众号影响力研究——以广东省10所高校为例[J].图书情报导刊,2017,2(18):24-27.
|
| [17] |
王波.吉林省高校图书馆微信公众号网络影响力分析及建议[J].图书馆学研究,2018(6):27-33.
|
| [18] |
刘骁.“985工程”高校图书馆微信公众号影响力调研与分析[J].图书馆学刊,2017(4):132-139.
|
| [19] |
王康,王晓慧.高校图书馆微信公众号影响力指数相关性分析与发布内容研究[J].图书馆杂志,2018,37(5):52-58.
|
| [20] |
栗磊磊,金德.高校微信公众号的传播特点及运行策略——安徽省32所本科高校的实证研究[J].安徽理工大学学报(社会科学版),2018,20(4):68-74.
|
| [21] |
诺明扎娅,夏一雪,于宝刚,等.面向多因素评价体系的政务微信影响力提升策略研究[J].新媒体研究,2017(20):25-30.
|
| [22] |
HiShop.微信公众号什么时间推送文章效果最佳？[EB/OL].[2019-01-20]https://www.hishop.com.cn/ wsgh/show_ 35456.html.
|
/
| 〈 |
|
〉 |
