基于弹幕的参与式网站用户交互体验研究

杨倩, 刁雅静, 李家明, 葛世伦

知识管理论坛 ›› 2022, Vol. 7 ›› Issue (4) : 417-430.

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知识管理论坛 ›› 2022, Vol. 7 ›› Issue (4) : 417-430. DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2022.035
学术探索

基于弹幕的参与式网站用户交互体验研究

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Research on User Interaction Experience in Participatory Websites Based on the Bullet Screen

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摘要

[目的/意义] 参与式网站的在线交互可提高信息传递和交流的效率,提升用户的感知和体验。通过对参与式网站的弹幕进行研究,对用户体验理论的相关研究进行补充,并为短视频传播者和相关参与式网站提供实践指导。[方法/过程] 选取典型参与式网站为研究对象,将B站短视频弹幕数据和聚合热度指标数据作为研究样本,对其用户交互体验展开研究,利用Python爬取短视频的弹幕热度与内容信息,通过相关性分析和文本情感分析对其参与式网站的用户聚合热度指标以及用户生成内容进行研究。[结果/结论]参与式网站弹幕数量、评论数量和视频播放量具有相关性;实时弹幕互动增强了观众的认知共享、情感体验和围观体验。

Abstract

[Purpose/Significance] The online interaction of participatory websites improves the efficiency of information transmission and communication, and improves users' perception and experience. Through the study of bullet screen under participatory website, it complements the relevant research on user experience theory, and provides practical guidance for short video disseminators and relevant participatory websites. [Method/Process] This paper selected Bilibili, a typical participatory website, as the research object, took the short video bullet screen data and aggregated hotness indicator data of Bilibili as the research samples to study its user interaction experience, used python to crawl bullet screen popularity and content information of short videos, and studied its users’ aggregated hotness indicators and user generated contents of participatory websites through correlation analysis and text emotion analysis. [Result/Conclusion] The results show that there is a correlation between the number of bullet screen, the number of comments and the number of the video playback of participatory websites; Real time bullet screen interaction enhances the audience's cognitive sharing, emotional experience and onlooker experience.

关键词

参与式网站 / 用户体验 / 弹幕交互 / 文本分析

Key words

participatory website / user experience / bullet screen interaction / text analysis

引用本文

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杨倩 , 刁雅静 , 李家明 , . 基于弹幕的参与式网站用户交互体验研究[J]. 知识管理论坛. 2022, 7(4): 417-430 https://doi.org/10.13266/j.issn.2095-5472.2022.035
Yang Qian , Diao Yajing , Li Jiaming , et al. Research on User Interaction Experience in Participatory Websites Based on the Bullet Screen[J]. Knowledge Management Forum. 2022, 7(4): 417-430 https://doi.org/10.13266/j.issn.2095-5472.2022.035
中图分类号: G206   

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作者贡献说明:

杨倩:数据的处理与分析、论文的撰写

刁雅静:选题的确定、论文研究方案的设计、论文的修改

李家明:数据的收集、处理与分析,论文的撰写

葛世伦:论文的写作指导与修改

基金

本文系江苏省高校哲学社会科学重大项目“电商直播的互动行为特征、心理机制及社会化诱导”(项目编号:2020SJZDA065)和国家自然科学基金面上项目“基于制造企业信息系统使用多源数据的全景式决策价值发现方法研究”(项目编号:71972090)研究成果之一。

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