网络舆情分析人员胜任特征模型的构建研究

邓润锋; 邬锦雯; 王乐乐

doi:10.13266/j.issn.2095-5472.2018.019

PDF(1050 KB)

知识管理论坛 ›› 2018, Vol. 3 ›› Issue (4) : 187-197. DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2018.019

网络舆情分析人员胜任特征模型的构建研究

作者信息 +

Research on the Constructionof Network Public Opinion Analysts’Competency Model

Author information +

文章历史 +

摘要

[目的/意义] 旨在探索移动互联网的背景下网络舆情分析人员在应具备的胜任特征。[方法/过程] 运用数据挖掘、行为事件访谈、问卷测评等方法，对我国网络舆情分析人员的胜任特征及影响因素进行深入研究，在此基础上，构建网络舆情分析人员胜任特征模型。[结果/结论] 研究结果表明，我国网络舆情分析人员胜任特征可从人格个性特质、高层次职业技能、信息分析能力、职业品德修养和行业知识技能5个方面来考察，这一研究结果将为我国网络舆情分析人员的人才选拔、评价和培养提供参考意见。

Abstract

[Purpose/significance] This paper aimsat discovering the competencies that network public opinion analysts should have under the mobile Internet background. [Method/process] This paper conducted a deeply study of the competency characteristics and influencing factors of our country's network public opinion analysts by the methods of mining, behavioral event interviews, questionnaires, and so on. [Result/conclusion] The result shows that the competency of network public opinion analysts can be examined from personality traits, high-level vocational skills, information analysis capabilities, professional moral cultivation and industry knowledge. This research result will provide reference opinions for the selection, evaluation and cultivation of the network public opinion analysistalents.

导出引用

邓润锋 , 邬锦雯 , 王乐乐. 网络舆情分析人员胜任特征模型的构建研究[J]. 知识管理论坛. 2018, 3(4): 187-197 https://doi.org/10.13266/j.issn.2095-5472.2018.019

Deng Runfeng , Wu Jinwen , Wang Lele. Research on the Constructionof Network Public Opinion Analysts’Competency Model[J]. Knowledge Management Forum. 2018, 3(4): 187-197 https://doi.org/10.13266/j.issn.2095-5472.2018.019

中图分类号： G203

参考文献

列表( 原文顺序 | 文献年度倒序 | 文中引用次数倒序 ) 可视化分析

[1]	编辑部. 网络舆情分析师职业培训启动[J]. 声屏世界•广告人, 2013(10): 174. 本文引用 [1]

[2]	MCCLELLANDDC. Testing for competence rather than for “intelligence”[J]. American psychologist, 1978, 28(1): 1-14. 本文引用 [2]

[3]	SPENCERL M, SPENCER P S M. Competence at work[M]. New York : John Wiley & Sons, Inc, 1993. 本文引用 [2]

[4]	邬锦雯, 马绍奇, 张敏强, 等. 图书编辑人员胜任力素质测评的初步构建[J]. 心理学探新, 2011(6): 544-548. 本文引用 [1]

[5]	马振强. 新兴职业: 网络舆情分析师[J]. 信息化建设, 2014(2): 44. 本文引用 [1]

[6]	周丽. 网络舆情分析师及其工作切入分析[J]. 才智, 2014(22): 301, 304. 本文引用 [1]

[7]	李敏蓉. 基于胜任力模型设计的公安民警“微能力”素质培训[J]. 公安教育, 2014(9): 29-32. 本文引用 [1]

[8]	谌艳青. 公安网络舆情分析师职业素养初探[J]. 办公室业务, 2014(15): 238-239. 本文引用 [1]

[9]	谌艳青. 公安网络舆情分析师职业素养培训对策[J]. 现代商业, 2014(20): 272-273. 本文引用 [1]

[10]	赖胜强, 唐雪梅, 张旭辉. 政府部门网络舆情回应能力的构建[J]. 电子政务, 2017(7): 2-9. 本文引用 [1]

[11]	时勘, 王继承, 李超平. 企业高层管理者胜任特征模型评价的研究[J]. 心理学报, 2002(3): 306-311. 本文引用 [1]

[12]	姚翔, 王垒, 陈建红. 项目管理者胜任力模型[J]. 心理科学, 2004(6): 1497-1499. 本文引用 [1]

[13]	唐春勇, 周颖. 企业高层管理者胜任特征的物元分析[J]. 西南交通大学学报, 2005(1): 99-103. 本文引用 [1]

[14]	程文, 吕传萍, 张国梁. 大学高级研究人员胜任力模型实证研究[J]. 大连理工大学学报(社会科学版), 2010, 31(1): 55-59. 本文引用 [1]

[15]	王洁. 中国注册会计师胜任力模型构建研究[D]. 北京: 财政部财政科学研究所, 2012. 本文引用 [1]

[16]	李宁, 石晓锋. 突发事件网络舆情管理人员胜任力研究——基于因素关联的研究视角[J]. 宜宾学院学报, 2016, 16(9): 52-59, 98. 本文引用 [1]

[17]	徐娜, 唐海芳, 张煊. 基于ISM方法的舆情管理人员胜任力结构模型分析[J]. 情报杂志, 2017, 36(3): 104-108, 118. 本文引用 [1]

[18]	BOYATZIS RE. The competent manage: amodel for effective performance[M]. New York: John Wiley & Sons, 1982. 本文引用 [1]

[19]	CHUNG-HERRERA B G , ENZ C A , LANKAU M J. Grooming future hospitality leaders: acompetencies model[J]. Cornell hot eland restaurant administration quarterly, 2003, 44(3): 17-25. 本文引用 [1]